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Crianças nadando na piscina no Cenro Aquático LMC

ISO 9001:2000 NO LMC

ISO (International Organization for Standardization) é uma organização não-governamental que coordena a elaboração e a divulgação de normas técnicas internacionais, dentre elas as que compõem a série ISSO 9000. É um organismo da ONU - Organização das Nações Unidas, com sede em Genebra- Suíça, constituída atualmente por 200 países.

A representante brasileira da ISO é a ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnicas, órgão responsável pela distribuição de normas no país, sob o título NBR ISO 9000.

O grupo de normas ISO 9000 foi revisado em dezembro de 2000, passando da versão ISO 9000:1994 para ISO 9001:2000 que inclui as principais seções:

1. Sistema de Gestão da Qualidade
2. Responsabilidade de Gestão
3. Gestão de Recursos
4. Realização do Produto
5. Medição, análise e melhoria

O Lar das Moças Cega foi a primeira Instituição para Deficientes Visuais do Brasil a receber o ISO. Essa conquista é motivo de muito orgulho para a Diretoria, colaboradores, voluntários e alunos.

A implantação da ISO gera custos e por isso precisa do envolvimento de todos os indivíduos que integram a Instituição. Foi necessário um ano de trabalho na elaboração dos procedimentos que norteiam a implementação do Sistema de Gestão da Qualidade, antes que se concretizasse em 30 de novembro de 2001, através da ABS Quality Evaluations, Inc., que é uma empresa credenciada internacionalmente pelo ANSI-RAB (USA), RvA (Holanda) e INMETRO (Brasil). O LMC recebeu sua certificação, de conformidade com a Norma NBR ISO 9001:2000, com escopo "Reabilitação de Deficientes Visuais", tendo todo seu Sistema de Qualidade auditado e aplicado em 100% de suas atividades.

A renovação desse certificado veio em 2004, baseada nos resultados de uma nova auditoria que não evidenciou nenhuma irregularidade, assegurando que o Sistema de Gestão da Qualidade permanece eficaz, objetivando a continuidade de inovações e melhorias.

Contando atualmente com a colaboração de cerca de 100 funcionários, o Lar das Moças Cegas vem expandindo seus serviços, trabalhando com determinação de uma forma organizada. Esse mérito na qualidade dos serviços prestados torna a Instituição ainda mais comprometida com sua missão de educar e reabilitar o deficiente visual, inclusive capacitando-o para o mercado de trabalho, auxiliando-o a superar limites e a viver de uma forma mais atuante e inclusiva na sociedade.